POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Aplicación Byeblues baby

Fecha de actualización: 03/12/2025

1. PRESENTACIÓN

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales que le conciernen, realizado a través de la aplicación accesible en dispositivos Android y Apple (en adelante, la “ Aplicación ”). Puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@byeblues.fr .

La información que le concierne es recopilada y procesada por la empresa Bye Blues, sociedad anónima simplificada, inscrita en el Registro Mercantil de Estrasburgo con el número 901 843 557, cuyo domicilio social se encuentra en 2 Avenue du Neuhof, 67100 Estrasburgo (en adelante, “ Bye Blues ”), representada por la Sra. Domitille Boudard.

Al recopilar y procesar sus datos personales y los de su recién nacido, Bye Blues, como responsable del tratamiento de datos, garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluida la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo n.º 2016/679/UE de 26 de abril de 2016 (RGPD) (en adelante, la “ Normativa Aplicable ”).

La presente política de privacidad tiene como finalidad informarle de los tratamientos que se realizan sobre sus datos personales y de los derechos que le asisten.

Le invitamos a revisar periódicamente esta política de privacidad para estar informado de cualquier posible cambio en la misma. Se le informará de cualquier cambio sustancial.

2. DATOS RECOPILADOS POR BYE BLUES

Bye Blues es una aplicación que ofrece soluciones de apoyo para los padres que cuidan a sus recién nacidos. La aplicación está conectada a la lámpara Bye Blues Baby, diseñada para emitir una luz especialmente configurada para preservar el ritmo natural del cuerpo humano durante la noche y registrar los períodos de sueño y alimentación del niño.

En este contexto, Bye Blues está obligada a recopilar y tratar determinados datos personales relativos al recién nacido y a sus padres.

Tenga en cuenta que todos los datos personales recopilados por la lámpara Baby Blues Baby se anonimizan antes de ser transferidos a Bye Blues.

• Categorías de datos personales recopilados por la lámpara y/o la aplicación

Bye Blues podrá procesar algunos de sus datos personales y los de su recién nacido, a saber:

• Condiciones de recogida de datos personales

Bye Blues puede recopilar sus datos personales de diferentes maneras:

• Cuando navegas por la Aplicación;

• Al crear una cuenta de usuario;

• Cuando usted realiza un pedido;

• Al configurar su perfil y el perfil de su hijo;

• Al suscribirse al boletín informativo;

• Cuando utiliza nuestros servicios, y en particular el servicio posventa;

• Durante sus intercambios con Bye Blues, cualquiera que sea su naturaleza, a través del formulario de contacto del Sitio, por correo electrónico, por correo postal, por teléfono o incluso en las redes sociales;

Estos datos personales pueden ser recopilados directamente mediante una acción positiva de su parte (por ejemplo, a través del menú desplegable de la Aplicación, a través de un formulario de contacto, a través de su suscripción a la newsletter) o automáticamente por nuestros sistemas, mediante el depósito de cookies necesarias y funcionales en su terminal.

La recopilación de datos personales necesarios para el uso de la Aplicación y de la lámpara Bye Blues Baby se realiza desde un menú desplegable. Bye Blues nunca le solicitará que proporcione su información personal a través de un cuadro de texto libre para evitar cualquier riesgo de recopilación accidental de datos personales no estrictamente necesarios para la consecución del propósito del procesamiento.

Podrás modificar tus datos personales en cualquier momento desde la Aplicación en la pestaña “configuración”. También puede editar los datos de sueño y alimentación de su hijo en la pestaña "Diario" haciendo clic en el gráfico circular que muestra los datos registrados. En caso necesario, solo se guardan las versiones modificadas y finales de los datos y no las versiones anteriores.

• Información obligatoria y necesidad de recogida de datos personales

Bye Blues indica cuando el suministro de información es obligatorio mediante la mención " (obligatorio) " (en particular debido a una obligación legal, reglamentaria, contractual o simplemente para poder procesar su solicitud o responderle). Si no proporciona esta información denominada "obligatoria", es posible que Bye Blues no pueda brindarle determinados servicios o responder a la solicitud o formulario en cuestión.

Los campos del formulario que no estén marcados como obligatorios quedan a su discreción. Depende de usted elegir si desea completarlos o no.

       

2. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO REALIZADO POR BYE BLUES

Bye Blues procesa sus datos personales únicamente si los fines perseguidos lo requieren. Cualquier tratamiento de datos realizado por Bye Blues se basa en una base legal que lo justifica.

3. PERÍODOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS POR BYE BLUES

En términos generales, Bye Blues tiene en cuenta los siguientes criterios a la hora de establecer los periodos de conservación de sus datos personales:

• El tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recogidos (máximo 5 años);

• La existencia de una obligación legal o reglamentaria a la que Bye Blues esté sujeta.

Una vez transcurridos estos plazos, Bye Blues archiva sus datos personales durante el plazo de prescripción legal aplicable:

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS POR BYE BLUES

El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado. Sin embargo, es posible que Bye Blues tenga que transmitir algunos de sus datos personales a determinados destinatarios externos:

• Los equipos de Bye Blues están sujetos a una obligación de confidencialidad, encargados del tratamiento identificado anteriormente en el marco del ejercicio de sus funciones (servicio de marketing, servicio posventa, servicio de soporte, etc.), precisándose que todos los datos recogidos por la lámpara Bye Blues Baby se anonimizan antes de su transmisión a Bye Blues ;

• Nuestros proveedores de servicios externos , como los proveedores de servicios de TI que gestionan el host (AWS), el desarrollador de aplicaciones (CAPCOD) o el administrador del servicio posventa (Bye Blues SAS).

• A otros terceros si dicha comunicación es requerida por ley, disposición reglamentaria o decisión judicial o para responder a posibles reclamaciones o proteger la seguridad de sus datos personales.

Tenga la seguridad de que Bye Blues garantiza que estos diversos proveedores de servicios ofrecen garantías suficientes para garantizar la seguridad del procesamiento y la confidencialidad de sus datos personales. Como tal, Bye Blues ha celebrado los correspondientes contratos de subcontratación con dichos proveedores de servicios, con el fin de definir los derechos y obligaciones que incumben a cada uno de ellos y asegurar su cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales.

También tiene la opción de transmitir a terceros de confianza, como profesionales de la salud y/o el cuidador (niñera, familiar, etc.) , datos relativos al sueño y la alimentación de su hijo, recopilados en la Aplicación. En este contexto, usted reconoce que esta transmisión de información es su responsabilidad y no de Bye Blues, que no es el originador de esta transmisión.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR BYE BLUES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Bye Blues lleva a cabo algunos de estos procesos mediante proveedores de servicios establecidos fuera de la Unión Europea, en particular debido al almacenamiento de cookies en su dispositivo.

En caso de transferencia de datos fuera de la Unión Europea, Bye Blues se compromete a garantizar un nivel de protección suficiente y a tomar todas las garantías adecuadas.

6. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Bye Blues hace todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos personales e implementa medidas de seguridad consistentes con las prácticas aceptadas de la industria para protegerlos y limitar el acceso a ellos.

En particular, Bye blues ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para minimizar los riesgos asociados con la pérdida de sus datos personales, mal uso, acceso no autorizado y divulgación no autorizada como el acceso seguro a los datos personales mediante la implementación de identificadores y contraseñas; medidas de salvaguardia de datos personales; controles de seguridad realizados por nuestros ingenieros cada vez que se pone en producción un nuevo desarrollo; cláusulas contractuales necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales a nivel de nuestros subcontratistas, en particular para garantizar la eficacia de las garantías prestadas y las condiciones de devolución y destrucción de los datos personales, así como las restricciones de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a los datos personales.

Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por proteger sus datos personales, siempre existe el riesgo de que un tercero no autorizado encuentre una forma de eludir nuestros sistemas de seguridad o que las transmisiones de sus datos personales a través de Internet puedan ser interceptadas. Lamentablemente, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, ni que los mismos no serán interceptados durante la transmisión a Bye Blues a través de Internet. Por lo tanto, Bye Blues le invita a tomar todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales cuando esté en Internet y utilice el Sitio.

En cualquier caso, si Bye Blues tiene conocimiento de una violación de sus datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le informará de dicha violación lo antes posible para que pueda tomar las medidas necesarias para protegerse, además de haber informado previamente a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (la " CNIL ").

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestros servicios, puede escribirnos por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@byeblues.fr .

7. EJERCICIO DE SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la Normativa Aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Un derecho de acceso para saber qué datos son tratados exactamente por Bye Blues;

• Derecho de rectificación para modificar datos inexactos u obsoletos;

• Un derecho de oposición y de supresión si desea que Bye Blues ya no procese la totalidad o parte de sus datos personales (precisándose que determinados datos permanecerán archivados hasta el final del plazo de prescripción legal en previsión de posibles litigios o en caso de solicitud de las autoridades, en particular las judiciales);

• Un derecho a la portabilidad si desea recuperar sus datos personales o que un tercero los recupere;

• Un derecho de limitación si desea que se suspenda el tratamiento de sus datos personales:

• El derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos personales después de su muerte.

Respecto al tratamiento de datos con fines de prospección comercial o publicitaria o de elaboración de perfiles, usted podrá oponerse en cualquier momento y sin necesidad de justificación.

También tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado para Adiós Blues . 

Tenga en cuenta : algunos de estos derechos están sujetos a condiciones y no son automáticos. Por lo tanto, no necesariamente podremos responder favorablemente al mismo de conformidad con la Normativa aplicable.

En caso de recogida de datos telefónicos por parte de Bye Blues, usted dispone, de conformidad con el artículo L. 223-2 del Código del Consumo, del derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica ( Bloctel ).

Puede ejercer estos derechos contactando con Bye Blues en: dpo@byeblues.fr .

Por último, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL en línea o por correo postal a la siguiente dirección: 3 Place Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

8. GESTIÓN DE COOKIES

Al navegar por la aplicación, Bye Blues no coloca ni lee cookies en su dispositivo.

• ¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos que se almacenan en su ordenador y que registran configuraciones y datos específicos para intercambiar con nuestro sistema a través de su navegador. El registro nos permite diseñar el Sitio acorde a sus necesidades y le facilita su uso, por ejemplo, guardando entradas específicas para que no tenga que repetirlas constantemente.

Por ejemplo, las cookies permiten que tus acciones, preferencias y algunas de tus características queden registradas durante la vigencia de la cookie en cuestión. No todas las cookies contienen datos personales, pero cuando lo hacen, las procesamos de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Le informamos que esta política puede estar sujeta a modificaciones, en particular en función del desarrollo de nuestra solución tecnológica y de las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.